Nous pouvons vous aider
Foire au questions
Le délais d’expédition et de livraison est d’environ 7 jours ouvrés. Vous avez à votre disposition un outil pour suivre votre commande.
Vous pouvez retourner ou échanger votre selon certains conditions qui sont explicités dans notre politique de retours et de remboursement.
Si vous avez tapez la mauvaise adresse de livraison, vous pouvez encore la modifier pendant que nous exécutons votre commande. Une fois que votre commande est prête à être livrée, nous ne pouvons pas garantir la possibilité de modifier les informations.
Dans certains cas, la poste locale peut encore effectuer la livraison en fonction de l’erreur d’adresse du destinataire. S’ils ne peuvent pas livrer votre envoi, ils le renverront à notre établissement. Vous devrez alors confirmer l’adresse modifiée pour la réexpédition du colis dans les 30 jours.
Nous vous invitons à vérifier et modifier la bonne adresse de livraison sur votre compte.
Vous pouvez suivre votre commande
Si vous avez tapez la mauvaise adresse de livraison, vous pouvez encore la modifier pendant que nous exécutons votre commande. Une fois que votre commande est prête à être livrée, nous ne pouvons pas garantir la possibilité de modifier les informations.
Dans certains cas, la poste locale peut encore effectuer la livraison en fonction de l’erreur d’adresse du destinataire. S’ils ne peuvent pas livrer votre envoi, ils le renverront à notre établissement. Vous devrez alors confirmer l’adresse modifiée pour la réexpédition du colis dans les 30 jours.
Nous vous invitons à vérifier et modifier la bonne adresse de livraison sur votre compte.
Votre commande peut arriver dans un seul ou plusieurs colis en fonction de nos stocks.
En cas de problème avec votre commande, veuillez vous référer à notre politique de remboursements et de retours.
En cas de problème avec votre commande, veuillez vous référer à notre politique de remboursements et de retours.
Vous pouvez annuler une commande qui est en cours d’exécution. Une fois la commande prête pour l’expédition, il vous faudra nous retourner la commande conformément à notre politique de remboursements et de retours.